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Inps, esteso il servizio di live chat “INFO CIG”

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Inps, esteso il servizio di live chat “INFO CIG”

Con il messaggio del 3 febbraio 2023, n. 520, l’Istituto Previdenziale comunica che il servizio di live chat “INFO CIG” finora destinato ai datori di lavoro e agli intermediari della provincia di Milano, è stato esteso anche alle aziende con sede legale a Torino, Roma, Napoli e rispettive province.

Il servizio è rivolto ai seguenti utenti:

  • titolare di azienda;
  • rappresentante legale;
  • consulente aziendale.
Si rammenta che il servizio permette di ottenere le informazioni relative allo stato di lavorazione della domanda di cassa integrazione di qualsiasi tipologia (CIGO, FIS, Fondi di solidarietà) o una domanda di autorizzazione CIGS, tramite una conversazione via chat con un consulente dell’Istituto (advisor).

La chat live è attiva dal lunedì al venerdì, dalle ore 15:00 alle ore 18:00, accedendo all’area riservata del “Cassetto previdenziale del contribuente”, nella sezione “Contatti”, al link “INFO CIG”.

Per quanto riguarda i lavoratori restano valide le consuete modalità di accesso al servizio “INFO CIG”. L’utente - previa autenticazione con le proprie credenziali in MyINPS – dovrà selezionare “Comunica con l’INPS” > “INFO CIG” > “Parla con un operatore”.

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