Pensioni estere, accertamento esistenza in vita

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E’ del 23 febbraio il messaggio n. 794 con cui l’Inps rende noti i termini e le modalità di accertamento dell’esistenza in vita per i pensionati residenti all’estero negli anni 2023 e 2024.

Verifica dell’esistenza in vita, termini

La verifica è demandata a Citibank, quale banca che fornisce il servizio di pagamento delle pensioni, ed è articolata in due fasi:

• la prima, per l’anno 2023, si svolgerà dal prossimo mese di marzo fino a luglio e riguarda i pensionati residenti in America, Asia, Estremo Oriente, Paesi scandinavi e Stati dell’Est Europa e limitrofi. La spedizione delle richieste di attestazione dell’esistenza in vita sarà quindi effettuata da Citibank a partire dal 20 marzo 2023, e i pensionati dovranno far pervenire le attestazioni entro il 18 luglio 2023. Se l’attestazione non sarà prodotta, il pagamento della pensione di agosto 2023 sarà effettuato in contanti presso gli sportelli Western Union del Paese di residenza. In caso di mancata riscossione personale o di mancata produzione dell’attestazione di esistenza in vita entro il 19 agosto 2023, il pagamento delle pensioni sarà sospeso a partire da settembre 2023;

• la seconda, che si svolgerà dal prossimo mese di settembre fino a gennaio 2024, riguarderà i pensionati residenti in Europa, Africa e Oceania; le comunicazioni saranno inviate ai pensionati a partire dal 20 settembre 2023 e i pensionati dovranno far pervenire le attestazioni di esistenza in vita entro il 18 gennaio 2024. Anche in questo caso, se l’attestazione non sia prodotta, il pagamento della rata di febbraio 2024 avverrà in contanti e in caso di mancata riscossione personale o di mancata produzione dell’attestazione di esistenza in vita entro il 19 febbraio 2024, il pagamento delle pensioni sarà sospeso dalla rata di marzo 2024.

Verifica dell’esistenza in vita, modalità

• Modalità cartacea

I pensionati possono inviare il modulo di attestazione dell’esistenza in vita, compilato, datato, firmato e corredato della documentazione di supporto, alla casella postale PO Box 4873, Worthing BN99 3BG, United Kingdom, entro il termine indicato nella lettera esplicativa.

Tale modulo dovrà essere restituito a Citibank, controfirmato da un rappresentante di un’ambasciata o consolato italiano o un’autorità locale abilitata ad avallare la sottoscrizione dell’attestazione di esistenza in vita.

Il pensionato che non abbia ricevuto il modulo inviato dalla Banca può richiedere un nuovo invio, anche a mezzo posta elettronica, o rivolgersi ai Patronati abilitati ad accedere al Portale Agenti di Citibank.

• Portale web di Citibank

Per i residenti in Australia, Canada, Regno Unito e Stati Uniti, i patronati possono accedere al portale Citibank per attestare con modalità telematiche l’esistenza in vita dei pensionati.

La medesima possibilità è stata resa disponibile anche ai funzionari delle rappresentanze diplomatiche indicati dal Ministero degli Affari esteri e della cooperazione internazionale, riducendo così notevolmente il rischio di inconvenienti legati ad anomalie dei locali servizi postali.

Tali funzionalità sono accessibili anche agli operatori INPS abilitati al Portale Agenti di Citibank, che possono procedere direttamente all’attestazione.

Tutti gli operatori indicati possono inserire o modificare direttamente sul portale informatico la residenza fisica, il recapito e-mail del pensionato e le coordinate bancarie espresse con BIC ed IBAN riferite a pagamenti in Paesi compresi nell’Area SEPA oppure con SWIFT e numero di conto, qualora sia necessario disporre un pagamento in accredito diretto in Paesi al di fuori del circuito SEPA.

• Riscossione personale presso gli sportelli Western Union

Per coloro che hanno ricevuto da Citibank il modello cartaceo di richiesta di attestazione di esistenza in vita, la riscossione personale agli sportelli Western Union di almeno una delle rate costituisce valida prova di esistenza in vita, sollevando il pensionato dall’invio del modulo cartaceo a stessa Citibank.

Tuttavia, considerato che Citibank provvede mensilmente a predisporre i pagamenti del mese successivo a partire dal giorno 20, per evitare la sospensione dei pagamenti e ottenere automaticamente il ripristino delle ordinarie modalità di pagamento a partire dalla rata di settembre 2023 e di marzo 2024, la riscossione personale allo sportello dovrà avvenire entro il giorno 19 dei mesi di agosto 2023 e febbraio 2024.

La riscossione in contanti presso gli sportelli Western Union non è prevista nei seguenti casi:

• pensionato residente in Italia;

• Paesi privi di sportelli Western Union;

• importo della pensione superiore a 6.300,00 euro (7.300,00 dollari statunitensi).

In questi casi, i pagamenti della rata di agosto 2023 delle pensioni intestate a soggetti che non avranno prodotto la prova di esistenza in vita entro il 18 luglio 2023 saranno sospesi.

Analogamente, a febbraio 2024 saranno sospesi i pagamenti delle pensioni intestate a soggetti che non avranno prodotto la prova di esistenza in vita entro il 18 gennaio 2024.

Servizio di supporto Citi

Il servizio di supporto Citi può essere contattato dai pensionati con le seguenti modalità:

• visitando la pagina web www.inps.citi.com;

• inviando un messaggio di posta elettronica all'indirizzo inps.pensionati@citi.com;

• telefonando a uno dei numeri telefonici indicati nella lettera esplicativa.