Live chat Info CIG estesa a tutte le aziende

---

Condividi l'articolo:

---

Con il messaggio del 3 maggio 2023, n. 1605, l’Istituto Previdenziale comunica che il servizio di live chat denominato “INFO CIG” nell’ambito del progetto “Trasparenza CIG” è esteso alle aziende con sede legale in tutto il territorio nazionale per le categorie di: titolari di azienda, rappresentante legale e consulente aziendale.

Il servizio sarà disponibile a partire dal 22 maggio 2023.

NOTA BENE: Si rammenta che, fino a questo momento, il servizio di live chat è operativo per le aziende con sede legale a Milano Torino, Roma, Napoli e rispettive province.

Come funziona la live chat  INFO CIG

La live chat è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle ore 15:00 alle ore 18:00 direttamente nella sezione contatti dell’area autenticata del Cassetto Previdenziale, al link “INFO CIG”.

Il servizio ha lo scopo di fornire assistenza ai lavoratori destinatari di prestazioni di integrazione salariale o alle aziende e intermediari che hanno presentato (o intendono presentare):

• una domanda di cassa integrazione di qualsiasi tipologia (CIGO, FIS, Fondi di solidarietà);
• una domanda di autorizzazione al pagamento della CIGS.

Vantaggi e utilità 

Tramite la chat, l’utente avrà la possibilità di fruire di un contatto interattivo con un consulente dell’Inps, esperto di materia (advisor) per ricevere maggiori informazioni sulle prestazioni e in merito allo stato di lavorazione della pratica.

NOTA BENE: Per i lavoratori rimangono valide le consuete modalità di accesso alla chat, tramite l’accesso all’area riservata, sezione “Comunica con l’INPS” dal link “INFOCIG” > “Parla con un operatore”.