Cassetto fiscale: nuove funzionalità disponibili dal 20 novembre 2024

L'Agenzia delle Entrate ha pubblicato il provvedimento n. 419815/2024, emanato in attuazione dell'articolo 23, comma 3, del Decreto Legislativo n. 1/2024 (c.d. Decreto adempimenti fiscali). Il provvedimento stabilisce le regole per l’accesso e l’utilizzo delle nuove funzionalità che consentono ai contribuenti di visualizzare e gestire, all'interno di una sezione unica della propria area personale sul sito web dell'Agenzia delle Entrate, le notifiche relative agli esiti dei controlli eseguiti in conformità con gli articoli 36-bis del DPR 600/73 e 54-bis del DPR 633/72.

Tali notifiche sono accessibili nella sezione “L'Agenzia scrive” del Cassetto Fiscale. All'interno di questa stessa area, i contribuenti possono procedere al pagamento degli importi dovuti oppure richiedere assistenza.

Obiettivi del Fisco

Gli obiettivi del Fisco sono:

• ottimizzare la gestione delle comunicazioni relative agli esiti della liquidazione automatica effettuata dall'Agenzia delle Entrate, in conformità agli articoli 36-bis del DPR 600/73 e 54-bis del DPR 633/72;
• semplificare l'interazione tra i contribuenti e l'Amministrazione finanziaria, facilitando la consultazione e la gestione delle comunicazioni ricevute;
• facilitare l'adempimento degli obblighi fiscali attraverso l'introduzione di nuove funzionalità digitali avanzate;
• promuovere la compliance tributaria, incentivando il corretto adempimento degli obblighi fiscali da parte dei cittadini;
• migliorare l'efficienza operativa dell'Agenzia delle Entrate, offrendo strumenti digitali che centralizzano la gestione delle comunicazioni fiscali;
• consentire ai cittadini di effettuare pagamenti direttamente online, richiedere assistenza e gestire in maniera centralizzata tutte le comunicazioni fiscali;
• avanzare nella digitalizzazione dei servizi fiscali, garantendo al contempo la sicurezza e la protezione dei dati personali dei contribuenti;
• assicurare l'accessibilità dei documenti anche per gli intermediari delegati, facilitando la gestione delle pratiche fiscali per conto dei contribuenti.

Attivazione del servizio

Secondo il provvedimento agenziale n. 419815 del 19 novembre 2024, a partire dal 20 novembre 2024 sono disponibili, all’interno del Cassetto Fiscale, le funzionalità per la consultazione e la gestione delle comunicazioni emesse dall’Agenzia delle Entrate.

Indicazioni operative per la consultazione e gestione delle comunicazioni nel cassetto fiscale

Le comunicazioni possono essere visualizzate nella sezione “L’Agenzia scrive” del Cassetto Fiscale. Quando una nuova comunicazione viene emessa, il contribuente riceve una notifica nell’area riservata del sito e, se si tratta di una persona fisica, anche tramite un messaggio sull’app IO. È importante notare che la comunicazione è disponibile solo dopo la sua consegna. Se il contribuente non visualizza immediatamente la comunicazione, potrà accedervi inserendo i dati identificativi specifici della stessa.

Una volta visualizzata la comunicazione, il contribuente ha due principali opzioni a disposizione:

1. effettuare il pagamento dell’importo richiesto direttamente attraverso una funzionalità apposita all'interno del Cassetto Fiscale. Questo pagamento deve essere effettuato in un'unica soluzione e addebitato su un conto corrente intestato al contribuente, utilizzando il codice IBAN del conto stesso. È essenziale che il conto sia intestato o cointestato con autorizzazione a operare con firme disgiunte;
2. richiedere assistenza tramite il servizio CIVIS. Questo servizio consente di fornire chiarimenti sulle eventuali irregolarità riscontrate nella comunicazione, permettendo al contribuente di spiegare perché ritiene non dovuto, in tutto o in parte, il pagamento richiesto.

Questi servizi non sono accessibili solo direttamente ai contribuenti destinatari delle comunicazioni, ma anche agli intermediari delegati tramite il servizio “Cassetto Fiscale Delegato”. In pratica, gli intermediari possono gestire le comunicazioni per conto dei contribuenti, inserendo, ad esempio, il codice IBAN del conto intestato al contribuente per i pagamenti.

Per ogni operazione effettuata, l'Agenzia delle Entrate fornisce delle ricevute che attestano l'avvenuta richiesta di pagamento o di assistenza. Queste ricevute sono disponibili nell'area riservata e devono essere prontamente comunicate ai contribuenti deleganti dagli intermediari, garantendo così trasparenza e tracciabilità delle operazioni svolte.

Infine, l'Amministrazione finanziaria ha posto particolare attenzione alla sicurezza e alla protezione dei dati personali. L'accesso ai servizi è garantito attraverso meccanismi di identificazione standard e protocolli di comunicazione aggiornati, assicurando che le informazioni dei contribuenti siano sempre protette durante l'utilizzo delle nuove funzionalità digitali.