"Prenota ticket" per prenotare l'assitenza delle Entrate su cartelle, avvisi, procedure

Pubblicato il 25 giugno 2018

Agenzia delle entrate-Riscossione attiva il servizio digitale “Prenota ticket”. I contribuenti prenoteranno data ed orario per ricevere assistenza su cartelle, avvisi e procedure di riscossione presso uno sportello degli uffici dell’Amministrazione finanziaria.

Accessibile dall'area pubblica del sito internet delle Entrate e dall'App Equiclick, il nuovo strumento non richiede pin e password e, per il momento, è utilizzabile per le aree geografiche di questo elenco:

Bari 1 - Marin (via Marin, 3)

Cosenza (via 24 Maggio, 47)

Milano 1 - Lario (via Lario angolo Via Francesco Arese)

Napoli 1 - Meridionale (corso Meridionale, 52)

Roma 2 - Colombo (via Cristoforo Colombo, 271)

Roma 3 - Aurelia (via Aurelia, 477)

Torino 1 - Alfieri (via Alfieri, 11)

Verona (Via Giolfino 13).

Terminata la fase di sperimentazione, “Prenota ticket” sarà progressivamente esteso ad ogni ufficio dell'Agenzia.

Prenota Ticket. Quali passaggi?

I passaggi da seguire sono intuitivi. Di seguito:

- accedere alla sezione “Prenota ticket” dal portale dell’Agenzia o dall’app Equiclick;

- selezionare lo sportello desiderato;

- indicare l'operazione da effettuare;

- selezionare giorno e ora preferiti;

- inserire, a questo punto, il codice fiscale della persona che si recherà allo sportello;

- indicare un indirizzo e-mail dal quale poter ricevere il riepilogo della prenotazione.

A seguito di conferma, nella casella di posta che ha indicato, il cittadino riceverà una e-mail con i dettagli dell’appuntamento prenotato e il numero di ticket assegnato; è presente anche un QR Code.

Allo sportello occorre confermare la prenotazione del ticket, appoggiando il QR Code (che è nel ticket stampato o nell’immagine dello smartphone), sul lettore del totem eliminacode dedicato. La prenotazione va confermata entro i 5 minuti successivi all’orario prescelto o il ticket non sarà più valido.

Prenota Ticket. Come si annulla la prenotazione?

Se non é possibile recarsi in ufficio il giorno dell’appuntamento, la prenotazione può essere annullata:

si clicca sul link “Può annullare il ticket prenotato” presente nella e-mail ricevuta, oppure sulla voce “I tuoi ticket” dall’app Equiclick (selezionare la prenotazione effettuata e procedere con l’annullamento).

Tutto qui.